Обновлено: 25 октября 2025
Доставка и оплата Mushu
Предлагаем анонимную доставку по Астане, удобные способы оплаты и продуманную упаковку. Узнайте, как быстро получить заказ и какие опции доступны.
2. Самовывоз со склада
Самовывоз доступен со склада по адресу ул. Кенесары 70А. Мы подготовим заказ заранее, чтобы передать его без ожидания и лишних вопросов.
- Часы самовывоза: по будням с 09:00 до 17:00.
- Вход без вывесок. Уточняем точку выдачи и ориентиры после подтверждения заказа.
- Консультацию и уточнение по товарам проводим онлайн или по телефону до приезда.
3. Упаковка и безопасность
Каждый заказ упаковываем либо в минималистичную коробку без логотипов, либо в анонимный сейф-пакет.
Анонимная выдача
Курьер не задает лишних вопросов и передает заказ только после подтверждения номера телефона.
Контроль комплектации
Перед выдачей проверяем целостность упаковки и наличие всех комплектующих.
4. Способы оплаты
Выберите удобный способ оплаты: переводом или наличными. Мы не сохраняем платёжные данные и выдаем электронные чеки.
Переводом
Kaspi Gold, QR Kaspi Pay. Реквизиты отправим после подтверждения заказа.
Наличными
Доступно при самовывозе.
5. Ответы на популярные вопросы
Можно ли доставить в регионы Казахстана?
Да, мы отправляем заказы транспортными компаниями. Срок — 2-5 дней, стоимость рассчитывается индивидуально.
Как изменить время доставки?
Свяжитесь с нами по телефону или в WhatsApp не позже чем за 1 час до прибытия курьера. Мы перенесем доставку без доплат.
Что делать, если товар не подошел?
По законам РК интимные товары не подлежат возврату, но мы поможем подобрать альтернативу или бонус для следующей покупки.
Нужна помощь с оформлением?
Напишите нам в мессенджер, и мы подберем удобное время доставки, расскажем о наличии и подготовим персональную подборку.